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苹果手机账户出现集体被盗刷!有人被刷上万元!赶紧重新设置这个功能

今年以来,不少绑定了 App Store 免密自动扣款的苹果手机用户投诉,他们的支付账号都遭遇了不同程度的盗刷,少则几百多则过万元!

近日,上海市民服务热线12345接到大量投诉:最近不少人都反映,自己的苹果账户被莫名盗刷了!而且大多发生在9-10月,最倒霉的一位被盗刷了上万元!

一位受害人刘女士讲述了她的遭遇:

9月24日22时10分,她突然看到手机跳出支付宝通知弹窗,显示于22时09分在App Store&Apple Music付款1000元。几秒钟后又来了条通知又显示付款1000元,1分钟后支付宝又显示:成功关闭Apple,and GCBD for iCloud的App Store,Apple Music,&iCloud由云上贵州运营服务。

她查了下自己Apple ID,90天内的购买记录,结果大吃一惊!购买记录显示她的Apple ID在她不知情的情况下,给几款游戏充了值、买了装备,支付了好几千元!而这几款游戏她从未下载过!

刘女士查看了邮件提示和付款平台,发现她的账户在一台iPhone6上登录,而她的手机是iPhone6 Plus,几笔盗刷是通过支付宝余额+花呗,绕过密码和指纹自动就支付了!

像刘女士这样的受害者越来越多,大家在网上建了QQ群,目前受害者加起来已经超700人!成员都被盗刷了几百到上万元不等,这些受害者交流后发现,盗刷可能和免密支付有关!

最让刘女士心痛的是,她前后联系苹果客服8次,但对方只是表示“同情”,称提交系统审核后无法退款!她向上海消保委请求协助申诉,但最后苹果方面依然回复,“系统判定无法退款”!眼睁睁看着自己被盗刷,却无计可施!目前所有受害者,都只能自己与苹果公司交涉。

部分支付宝用户

也向支付宝反映

被盗刷情况

今日凌晨1点21分,支付宝在其官方微博发表关于苹果手机的安全提示。提示称,近期监测到部分苹果用户的ID出现被盗,由此带来相关ID绑定的支付工具遭到资金损失。支付宝已经多次联系苹果公司并推动其尽快定位被盗原因,提升安全防范水平,并彻底解决用户权益损失的问题。苹果公司回复已经在积极解决。

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